Política de reembolsos

Cómo se procesa

Los reembolsos no son automáticos: cuando corresponde, un admin de la liga lo procesa a mano desde MercadoPago sobre el pago original. Se hace en un plazo de hasta 5 días hábiles desde que se aprueba la devolución. El dinero vuelve por el mismo medio con el que pagaste, según los tiempos propios de MercadoPago.

Cuándo corresponde reembolso completo

• • La organización cancela el torneo antes de que arranque.
• • Se cae/reprograma una fecha por un problema nuestro (servidor, error de configuración) y no podés participar de la reprogramada.
• • Te diste de baja antes de que cierre la inscripción del torneo.

Cuándo NO corresponde reembolso

• • Te diste de baja después de que cerró la inscripción — ya estabas ocupando un lugar en la grilla.
• • Te suspenden o banean de la liga por incumplir el reglamento.
• • No te presentás a correr, con o sin aviso.
• • Problemas de tu lado para jugar (tu conexión, tu PC, no tener el contenido/mods instalados a tiempo).

Cómo pedirlo

Escribinos por Discord o por los canales de contacto de la liga contando el torneo y el motivo. Revisamos cada caso — si tu situación no encaja exactamente en lo de arriba pero te parece razonable, contanos igual.